Facturación electrónica en El Salvador: qué es un DTE y cómo empezar
Un documento tributario electrónico (DTE) es la factura de hoy. Aquí le explicamos qué es, qué le pide el Ministerio de Hacienda y cómo lo resuelve Facta DTE, sin tecnicismos de más.
Qué es un DTE
En El Salvador, un DTE es un archivo JSON con los datos de la operación, firmado electrónicamente y transmitido al Ministerio de Hacienda. Cuando Hacienda lo recibe bien, responde con un sello de recepción, que se incorpora al archivo que usted entrega a su cliente. El sello acredita que el documento se transmitió correctamente; no le da validez a la operación en sí.
La Normativa define once tipos de documento: factura, crédito fiscal, nota de remisión, notas de crédito y de débito, comprobante de retención, dos de liquidación, factura de exportación, factura de sujeto excluido y comprobante de donación. Facta DTE emite nueve; los detallamos uno por uno.
Quién debe emitir
La obligación llega por notificación individual del Ministerio de Hacienda, con base en el artículo 119-A del Código Tributario y el Decreto Legislativo 487 de 2022. Si ya le notificaron, o va a facturar con su propio sistema, el camino de abajo es el que sigue.
Un dato práctico: desde el 1 de enero de 2025 los tiquetes están prohibidos y toda venta a consumidor final se documenta con factura electrónica.
Qué necesita para emitir
El proceso lo hace cada empresa por su cuenta, en el portal de Hacienda. En resumen:
- Solicitud de ingreso al ambiente de pruebas, con su usuario de Servicios en Línea de la DGII y un contacto designado que confirma por correo.
- Acreditamiento en pruebas: usted define las contraseñas de su certificado y su contraseña de API, y descarga el certificado y la llave privada que Hacienda le entrega.
- Pruebas mínimas de cada tipo de documento que va a emitir, más los eventos de invalidación y de contingencia.
- Codificar sus establecimientos y puntos de venta, que forman parte del número de control de cada documento.
- Solicitar la autorización desde el ambiente de pruebas. Hacienda verifica su identidad por correo y le asigna un número de autorización.
- Re-acreditarse en producción: certificado nuevo y contraseña de API nueva. Las de pruebas y las de producción son independientes.
Facta DTE incluye un asistente que le acompaña en cada uno de estos pasos, con guías animadas y ayuda dentro de la aplicación.
La decisión que no se puede deshacer: la plataforma
La solicitud de ingreso le pide elegir entre dos plataformas. El Sistema de Facturación se usa a mano, en el sitio del Ministerio; no entrega credenciales de API y su plazo de pruebas es de 15 días. El Sistema de Transmisión emite desde el sistema del contribuyente, entrega las credenciales de API y su plazo de pruebas es de dos meses.
Para emitir con Facta DTE debe elegir Sistema de Transmisión. Si la solicitud queda en la otra plataforma, corregirla exige que el Ministerio anule la solicitud activa o que usted espere a que venza, así que conviene acertar a la primera.
En el Sistema de Transmisión, Facta DTE actúa como su gestor de facturación electrónica, y cualquier contribuyente puede usarlo sin importar su volumen.
De pruebas a producción
Hacienda tiene dos ambientes. En el de pruebas (código 00) los documentos no tienen validez tributaria y su representación gráfica debe decirlo. En el de producción (código 01) cada documento es legal. Usar el certificado de pruebas en producción es una de las causas conocidas de rechazo, por eso Facta DTE mantiene los dos ambientes separados y le pide una ceremonia de confirmación antes de cruzar.
Cómo lo hace Facta DTE
Desde la aplicación, su documento se firma en su propio navegador con su certificado, que en claro no sale de su navegador. El correlativo de cada documento lo asigna el servidor, para que dos dispositivos nunca usen el mismo número.
El JSON y el PDF se generan a la vez y llegan juntos a su cliente por correo. La Normativa pide conservar el mismo JSON de origen, sin alterar, durante el plazo del artículo 147 del Código Tributario (diez años), y prohíbe usar los servicios de Hacienda como almacenamiento. Por eso Facta DTE guarda cada documento en el almacenamiento que usted conecte, como Google Drive o S3, además de una copia local.
Si Hacienda no responde, el sistema puede emitir en contingencia. Y todo lo que cambió con la versión 2.0 ya está incorporado.